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よくあるご質問
よくいただくご質問を下記にまとめましたのでお問い合わせいただく前にぜひご確認ください。
⚫︎商品について
- Q：「極上はちみつ紅茶」にはカフェインは含まれていますか？
- 「極上はちみつ紅茶」にはカフェインが含まれています。「紅茶」は基本的にカフェインを含む飲料のため、持病をお持ちの方や妊婦の方など、カフェイン摂取がご心配な場合は、必ずかかりつけの医療機関にご相談のうえお買い求めくだい。なお、極上はちみつ入りカモミールティーと極上はちみつ入りミントティーにはカフェインが含まれていません。
- Q：「極上はちみつ紅茶」に糖質は含まれていますか？
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「極上はちみつ紅茶」は糖質0.1g未満のため、血糖値を上げる成分はほとんど含まれておりません。
持病をお持ちの方など、糖質がご心配な場合は、かかりつけ医療機関にご相談のうえお買い求めください。 - Q：「極上はちみつ紅茶」にはなぜ甘味料が使われているのですか？
- 「極上はちみつ紅茶」には百花蜜を使用しており、蜂が吸う花や収穫の時期により味に変化を生じますので、甘さやうまみの統一を甘味料で調整しております。使用している甘味料のアスパルテーム・L－フェニルアラニン化合物は食品衛生法上の食品添加物として使用が認められた甘味料です。
- Q：「極上はちみつ紅茶」がいつもと味が違うのですが・・・
-
極上はちみつ紅茶に含まれる「はちみつパウダー」は百花蜜を使用しております。甘味料を使用し調整をしておりますが、蜂が吸う花の蜜や採取時期、天候によって風味も変わる場合がございます。
また、紅茶は植物のため、はちみつパウダー同様、保管状況や気温にも左右される可能性が考えられます。
今後はご心配をお掛けすることのない様に、品質管理をより一層徹底して参ります。
⚫︎ 一般の方
- Q：どこでLakshimiの商品を購入できますか？
- 神戸トアロードにある本店、大阪大丸梅田店をはじめ、全国のスーパーや、雑貨店などでご購入いただけます。公式オンラインショップでは全国どこでもご購入いただけますのでぜひご利用くださいませ。また、ZenMarketでは海外からもご購入いただけます。 店舗紹介>>
- Q：紅茶の淹れ方についてアドバイスはありますか？
-
紅茶のあれこれのページにて紅茶の美味しい淹れ方について解説しております。ぜひご覧ください。
紅茶のあれこれ>>もっと詳しく知りたいという方は、神戸本店にて紅茶教室も開催しており、初心者からプロまで詳しく学んでいただけます。体験レッスンもございますので、ぜひそちらもご参加くださいませ。
紅茶教室>> - Q：アレルギー情報はどこで確認できますか？
- 公式オンラインショップの各商品ページにアレルギー情報などの記載がございますので、そちらをご確認くださいませ。 公式オンラインショップ＞＞
- Q：商品に含まれる成分やカロリー情報を教えてください。
- 公式オンラインショップの各商品ページに情報の記載がございますので、そちらをご確認くださいませ。 公式オンラインショップ＞＞
- Q：ギフトラッピングは可能ですか？
-
神戸本店、大阪大丸梅田店、公式オンラインショップではギフト用のラッピングが可能です。
店舗紹介＞＞
また、神戸本店、大阪大丸梅田店ではギフト商品以外の組み合わせも可能ですので、ぜひご利用ください。その他のお店の対応につきましては、各店舗に直接お問い合わせください。
⚫︎ 取引をご希望される企業様
- Q：新規にお取引をはじめたいのですが
- 新規でお取引をご希望の方は、会社名、会社概要、ご担当者様をご入力フォームへ入力の上お問い合わせください。
- Q：Lakshimiの商品を自社のブランド名で販売することは可能ですか（OEM）？
- OEMでの商品の提供は行っておりません。コラボ商品の開発などをご希望の方は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
⚫︎ メディアの方
- Q：Lakshimiの製品や企業についてのプレスリリースや報道資料はありますか？
- ニュースのページにプレスリリースなどをアップしていきますので、ぜひご覧くださいませ。 ニュース>>
- Q：取材やインタビューの依頼はどこにすればいいですか？
- 取材をご希望の方は、会社名、取材内容、ご担当者様をご入力フォームへ入力の上お問い合わせください。
- Q：Lakshimiのロゴや製品の画像を使用する許可を得るにはどうすればいいですか？
- ロゴなどの使用をご希望の方は、会社名、ご利用内容、ご担当者様をご入力フォームへ入力の上お問い合わせください。
- Q：最新の製品リリースやイベント情報はどこで確認できますか？
- ニュースのページに最新情報などをアップしていきますので、ぜひご覧くださいませ。 ニュース>>